Politique d'expédition
Informations clés
- Date limite de commande : 13:00
- Traitement des commandes : 1-3 jours ouvrables
- Transit de la commande : 5-9 jours ouvrables
- Frais d'expédition : Livraison gratuite pour toutes les commandes
Passer une commande
Après avoir passé votre commande, vous devriez recevoir un courriel de confirmation contenant les détails de votre commande (si ce n'est pas le cas, vérifiez votre dossier spam).
Notre entrepôt commencera alors à traiter votre commande. Cela prend de 1 à 3 jours ouvrables.
Une fois votre commande expédiée, il faut compter entre 5 et 9 jours pour qu'elle vous parvienne.
Annulation de la commande
Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez le faire avant que nous ne l'expédiions – contactez-nous donc dès que possible, idéalement dans les 24 heures suivant la passation de la commande.
Commandes égarées
Si vous avez indiqué une adresse incorrecte ou incomplète et que vous vous en êtes rendu compte avant l'expédition de la commande, nous pouvons rectifier le problème si vous nous contactez avant l'expédition de la commande
Commandes tardives
En cas de forte demande ou pendant les vacances, les commandes peuvent être retardées. Veuillez prévoir un jour supplémentaire pour la livraison. Si votre envoi n'est toujours pas arrivé, veuillez nous contacter.
Commandes endommagées / articles erronés
Vos articles sont arrivés endommagés ou quelque chose d'autre ne va pas ? Pas de panique. Préparez votre numéro de commande, prenez des photos du problème et envoyez-nous un e-mail à client@paola-boutique.com en décrivant brièvement le problème. Notre service clientèle vous aidera rapidement.
Contact :
Paola Boutique est géré par MO ECOM de France.
SIRET: 933 267 932 00012
TVA: FR76933267932
Adresse :
84 All Louis Pétraz
La Ravoire 73490
Comment nous joindre ?
Téléphone: +33757911946
Courriel: client@paola-boutique.com
Heures d'ouverture :¨
Du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00