Questions fréquemment posées

Vous avez des questions ? Voyez si d'autres clients les ont posées avant vous :

1. Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?

En moyenne, il nous faut 1 à 3 jours pour traiter votre commande, puis encore 5 à 9 jours avant qu'elle ne soit à votre porte. Pour plus d'informations, cliquez ici.

2. Acceptez-vous les retours ?

Oui, nous avons une politique de retour de 30 jours. Pour plus d'informations, cliquez ici.

3. Proposez-vous des échanges ?

Oui, si vous souhaitez échanger un article, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse client@paola-boutique.com qui vous indiquera la marche à suivre pour procéder à l'échange.

4. Les frais de port sont-ils gratuits ?

Oui, les frais de port sont gratuits pour toutes les commandes.

5. J'ai changé d'avis, puis-je annuler ma commande ?

Oui, veuillez nous contacter ici client@paola-boutique.com dans les 24 heures suivant votre commande.

6. Comment puis-je contacter paola-boutique ?

Vous pouvez facilement nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous.

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